Politique d'expédition

Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison estimé pour tous nos envois :

• Une fois la commande passée, il nous faut 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela prend un jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
• Après le traitement, votre commande est expédiée et le délai de livraison moyen est de 8 à 12 jours ouvrables.

Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi convivial que possible pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou des remarques, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Vous trouverez ci-dessous des explications sur la manière dont votre commande est traitée et livrée.

Passer une commande

Le processus de commande chez Élise & Colette Provence est simple. Rendez-vous d'abord sur la page du produit et ajoutez le produit souhaité au panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ». Vérifiez que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est en ordre, passez à la caisse en cliquant sur « Commander ». Sur la page d'informations, saisissez les coordonnées exactes, puis cliquez sur « Passer à l'expédition ». Sur la page « Expédition », vous pouvez vérifier les coordonnées saisies. Veuillez noter que chaque envoi est expédié entièrement gratuitement. Cliquez sur « Passer au paiement » et sélectionnez le mode de paiement souhaité. Toutes les options de paiement sont cryptées en SSL, ce qui garantit un environnement de paiement sécurisé. Payez par carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa), virement bancaire, EPS ou paiement direct. Cliquez sur « Finaliser la commande » et suivez les instructions sur la page de paiement sélectionnée. En cas de problème, vous pouvez toujours nous contacter.

Frais d'expédition

Nous prenons en charge les frais d'expédition pour chaque commande. Tous nos produits sont expédiés 100 % gratuitement et il n'y a pas de montant minimum de commande.

Expédition de votre commande

Vous avez trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site web ? Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Afin de garantir des prix équitables, nous assemblons les colis en grandes quantités et les expédions dès que la quantité minimale est atteinte. Nous comptons sur votre compréhension et votre coopération pour contribuer à un monde meilleur et plus sain.

Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible. Veuillez nous contacter par courriel si vous souhaitez vous assurer que votre commande est expédiée aujourd'hui. Notre équipe de service se fera un plaisir de vous conseiller sur la solution adaptée.